市局殷亚东副局长赴12315中心开展“领导接线日”活动

    3月14日，央视3.15晚会12315热线开通之际，市工商局副局长殷亚东同志，走进市局12315中心，开展定期的领导接线日活动，与消费者互动交流，为消费者答疑解惑。

    12315热线受理的申诉举报事关人民群众的切身利益，直接服务消费者。接线间隙，殷亚东同志勉励12315中心工作人员，要爱岗敬业，强化学习，苦练内功，努力提升维权本领，把维护广大人民群众根本利益作为消保维权工作的出发点和落脚点，把群众满意不满意、认可不认可作为检验工作成效的唯一标准，务必做到有诉必接，有案必查，有假必打，为消费者提供热情、周到、文明、高效的维权服务，努力将12315热线打造成为民热线，让群众满意。