泾县市场监管局深入开展窗口文明创建工作

    今年以来，泾县市场监管局持续加强窗口文明创建，打造“文明窗口”、“亲民窗口”。
    该局所有窗口单位皆有核心价值观、遵纪守法、尊德重礼、文明旅游、俭以养德等公益宣传；张贴禁烟标识与节约用水用电温馨提示；公示行业规范、办事流程、举报电话；建立便民服务设施；划分责任区，落实日常环境卫生维护；按“九有”标准设立志愿服务站点。
    同时，在窗口业务办理过程中，该局加强窗口人员培训，要求文明用语、礼貌用语，规范服务；接待热心、办事诚心、解答耐心，落实首问负责制、限时办结制、一次性告知等一系列服务承诺制度，制作办理证照材料清单、登记文书示范文本和相关表格，以便服务对象参考，避免办事群众“来回跑”、“多处跑”，真正做到便捷服务、优质服务。