为推进我市全域旅游示范区创建工作,进一步规范旅游市场执法,将工商质监职能因地制宜地融入旅游市场监管中, 5月9日,市工商质监局党组书记、局长刘富贵带队赴旌德、泾县调研旅游市场监管工作,旌德县政府副县长刘明辉,旌德县市场监管局、泾县市场监管局主要负责人分别陪同调研。
刘富贵一行深入到“皖南川藏线”南线(方塘--云乐线)、“灵芝小镇”云乐镇、泾县马头祥景区等地,认真了解了当地旅游市场监管工作和机构建设情况,实地走访查看了特色小镇建设和旅游消费者权益保护等情况。
在云乐镇,刘富贵一行与黄山云乐灵芝有限公司负责同志进行了交流,并实地参观了灵芝和铁皮石斛产业示范基地建设情况,对灵芝小镇建设的主要做法及取得的成效给予了充分肯定。他鼓励企业要依托“皖南川藏线”南大门开发的优势,推动企业借势探索旅游、养生、农业观光等综合发展模式,以灵芝为龙头带动特色小镇建设。同时,他表示市工商质监局将在商标品牌培育、标准制定、地理标志产品申报等方面加大帮扶指导力度,为其营造良好的市场发展环境。
在马头祥景区,调研组查看了“12315”进景区情况,刘富贵对泾县局设立和完善“消费维权服务站”和快速应急处理机制,在重点部位张贴“12315消费维权宣传牌”、12315维权联系人、消费警示牌、相关制度等做法表示了肯定,他强调一定要高度重视有关旅游投诉举报,确保游客在合法权益受到侵害时能及时向市场监管部门申诉,避免纠纷升级和损失扩大,维护良好的消费环境。
在调研过程中,刘富贵一再强调全市工商质监和市场监管部门一定要围绕市委市政府工作部署,树立大服务意识,积极主动作为,发挥注册登记、合同广告监管、市场监管、消费维权、特种设备安全监管等职能优势,加大旅游市场监管力度,进一步优化旅游市场环境,为做大做强我市旅游产业提供有力保障。