弘扬工匠精神 扎实推进质量品牌提升工程

2016年，李克强总理在《政府工作报告》中首次正式提出：“培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。《十三五规划纲要》明确提出“营造崇尚专业的社会氛围，大力弘扬新时期的工匠精神。”今年，李克强总理在《政府工作报告中》再次提到：“要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多‘中国工匠’，打造更多享誉世界的‘中国品牌’，推动中国经济发展进入质量时代。”培育和弘扬工匠精神被写进《政府工作报告》和《十三五规划》，这说明国家已将工匠精神上升到核心战略高度。2016年3月29日，李克强总理在第二届中国质量奖颁奖大会上强调：“弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，打造更多消费者满意的知名品牌，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。”2016年4月26日，习近平总书记在知识分子、劳动模范、青年代表座谈会上强调：“要弘扬工匠精神，精心打磨每一个零部件，生产优质的产品。”2016年5月25日，习近平总书记在在黑龙江考察调研时指出：“领导干部对待工作也要有‘工匠精神’，善于在精细中出彩。”李克强总理在部分省(市)政府主要负责人经济形势座谈会提出：“政府也要秉承工匠精神，要把工作做扎实、做精细!”党中央领导关于培育和弘扬工匠精神的一系列讲话要求，在全社会引起了很大反响。“工匠精神”一语也随之风行，成为2016年十大流行语之一。一时间，从推动供给侧改革，到推进“大众创业万众创新”，实施“中国制造2025”，乃至实现中华民族伟大复兴的“中国梦”，全国上下无不呼唤着工匠精神。

弘扬工匠精神首先要充分理解其含义。工匠精神体现了一种踏实专注的气质，是生产、设计者在技艺和流程上精益求精，追求完美和极致，以质量和品质赢得行业领先和消费者信赖的精神。其内涵主要体现在：第一层是精益求精，表现为对品质的追求与专注；第二层是爱岗敬业，表现为对职业的敬畏与担当；第三层是持之以恒，表现为对工作的执着与奉献；第四层是守正创新，表现为对技艺的传承和创新。可见，工匠精神的主要含义与中华民族艰苦奋斗、坚韧不拔、追求卓越的民族气质不谋而合，无论是工匠精神所制造的产品，还是它所体现的职业道德，乃至背后的精神和国人的素质，都与一个民族的尊严、生存与发展有着密不可分的关系。

当下，我国经济发展已步入新常态，伴随着经济全球化的推进、工业的飞速发展，我国也遭遇了诸多发展中的问题。

一是有产品缺精品。中国制造的形象更多地体现在“量”上，缺乏工匠精神，导致产品质量低下，被认为是现在中国制造业发展的最大障碍所在。据媒体报道，近几年，我国居民境外消费年均增长25%以上，2015年中国消费者在境外消费达到1.2万亿人民币，其中奢侈品消费总计1168亿美元，占据了全球高端产品消费总量的46%，国人的需求结构正往高级化方向迅速发展。低端供给过剩与旺盛的高端需求之间的矛盾导致供给需求失衡，严重制约了中国制造的发展。

二是多故事少品牌。我国历史上众多的工匠和工匠精神，流传下来的只是美好的故事而不是世界著名品牌。截至2015年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，我国却寥寥无几。并且流传下来的老字号，大多不是在发扬广大，而是后继无人，老品牌的声誉逐渐在变质直至消失。在世界品牌实验室公布的2015年《世界品牌500强》名单中，中国仅有31个品牌入选。

三是高产量低标准。目前，我国已成为世界第一制造大国。在500余种主要工业产品中，我国有220多种产量位居世界第一。然而，大部分产品质量水平严重滞后，关键核心技术严重缺失，产能过剩问题十分严重，生产出来的消费品标准已经无法满足人们日常的消费需求。

四是多工人缺匠材。我国虽然产业工人数量众多，但是极度缺少长期钻研和持续创新的匠人，高端技术人才储备不够且结构不均衡。发达国家高级技工占技工的比例为20%-40%，而我国还不4%，缺口达到上千万人。这一原因导致一些关键技术难以实现突破，只能依靠大量引进其他国家的技术或大量进口某些核心原材料、零部件或设备。

可以看到，缺少工匠和工匠精神，致使缺乏高知名度的自主品牌和高质量高标准的产品，导致大量低端的、同质化产品充斥市场，形成低价恶性竞争，使得中高端需求大量转移至国外，从而造成供给质量的提升动力不足，反过来又制约了品牌发展，以致形成恶性循环。

从古至今，我们并不缺乏工匠和工匠文化，为何不能够向德国、日本一样，形成自己的工匠精神。国人的聪明勤奋，不但没有转化为工匠精神，甚至有些转向了反面，制假售假、偷工减料等等。不光是在生产领域，文化领域、行政领域等各行业，都普遍存在着工匠精神不足的表现。由此而见，缺少支撑工匠精神的制度和文化，才是我们真正缺乏和必须重构的东西。习近平总书记说过，一个国家，一个民族的强盛总是以文化兴盛为支撑的。而正是由于工匠精神的式微和缺乏，才导致今天中国一系列的产品问题和社会问题。我们应该回到中华民族的伟大传统当中，去提炼和梳理属于我们自己的工匠精神，同时吸取发达国家的先进理念，并将之传承和延续下去。政府部门要做好示范引导，让敬业执着、脚踏实地、精益求精成为个人和各行各业自觉的价值追求，为工匠精神厚植土壤，使其转变为每位公民安身立命的精神气质，锻造国家和社会的风骨与脊梁。可以说，党和国家领导如此重视和强调工匠精神，不仅因为它是解决发展问题的关键所在，还因为它代表着时代的气质，在世界范围内也是大势所趋。

弘扬工匠精神是推进供给侧改革的必然需要。近年来，我国在保持经济高速增长的同时，忽视了规模经济发展的效益和质量，日益形成生产快餐化、效益泡沫化与发展无序化，致使中低端商品充斥市场，优质产品供给不足，从而导致了当前消费市场需求与产品供应之间的严重失衡与相对过剩。要实现优化供给结构、全面提升经济效益和质量就必须大力培育与弘扬工匠精神，把注重与提升质量始终作为推进供给侧改革的出发点和落脚点，全面实施质量强国战略，大力倡导改革创新。通过弘扬工匠精神，引导企业和社会树立质量为先、信誉至上的理念。

弘扬工匠精神是加快制造业转型升级的现实路径。制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。目前，我国制造业的低段成本优势已不复存在，高端竞争优势尚未形成。正处在发达国家和发展中国家前后夹击的处境，面临严峻的挑战。现代制造业的发展趋势是与服务紧密联系在一起，追求极致的用户体验应当是制造业的终极目标，这也是工匠精神一丝不苟的内在要求。因此，追求极致和尽善尽美精神理念的工匠精神被视为由制造大国向制造强国转变所急需的精神基因。工匠精神的提出无疑给中国制造业转型升级做出了清晰指引，能够不断激发制造业的创新能力和创新理念，不断提升生产品质、生产品牌，从而不断推动当代中国制造业的优化升级与创新发展，进而将工匠精神日益培育与打造成当代中国的一种新型软实力。

弘扬工匠精神是落实“大众创业万众创新”的客观需求。“大众创业万众创新”是推动我国经济改革的重要举措。一方面，创新创业需要工匠精神作为强力支撑；另一方面，工匠精神的培育需要创新创业提供强大动力。在创新创业浪潮下，工匠精神既能够很好地矫正其中的非理性、运动式的行为，又能够促进新经济实现跨越式创新发展，并促进传统经济增质、提效和转型。工匠精神理应贯穿“双创”的始终，它能够使人们更加注重创新创业的细节和风险，养成踏实、勤劳、严谨，不浮夸、不浮躁的工作态度，更加脚踏实地地走在创新创业的征途上。同时，工匠精神追求质量上乘、精益求精、守正出新的精神是落实“双创”的当然之意，有助于减少“双创”过程中出现的急功近利、忽略实体等现象，有利于形成潜心钻研、锐意进取、活力有序、不断精进的创新创业氛围和社会。

弘扬工匠精神是培育社会主义核心价值观，实现中国梦的内在要求。工匠精神体现着持之以恒、注重品质的务实精神，体现着爱岗敬业、诚实守信的职业操守，体现着精益求精、求巧求新的创新精神，体现着对高尚品质和完美人格的不断追求。用工匠精神取代并摒弃以次充好、不思进取等道德滑坡中的负面因素，这对于培育社会主义核心价值观具有极为重要的意义。全社会各行各业都需要祛除浮躁、培育和弘扬精益求精、一丝不苟、追求卓越、爱岗敬业的品格，自觉把“工匠精神”植根于心，付之于行，营造精益求精的良好社会风尚。工匠精神不单要成为制造业的发展准则，也要成为社会文明的价值导向。另一方面，要实现中国梦，必须让精美优质的中国产品在世界范围内产生影响，用产品和信誉为企业、国家背书和赢得尊严，大国需要大品牌，敬业、持守、追求卓越、历久弥新的工匠精神恰恰是这一切生生不息的源头。需要将持之以恒、专注敬业的工匠精神内化为国民品性，外化为优质产品，推动中华文明的伟大复兴。

中国经济发展正在迈入质量时代，正如李克强总理在今年政府报告中说到：“质量之魂，存于匠心。”可见工匠精神与质量原本就是密不可分的。宣城之古就有重视工匠精神和质量文化的历史，早在公元前109年，史书上有“汉有善铜出丹阳”的记载，描述的就是宣城当时的制铜炼铜的水平在全国是一流的。白居易在《红线毯》里面写道 “织作披香殿上毯”，产于宣城的宣城红线毯就是唐朝时期最好的地毯。沈括在宣城做太守时曾经试制出高质量的一味中药--秋石。宣城作为“中国文房四宝之城”，宣纸、宣笔、徽墨、宣砚名扬天下。王羲之曾经写《求笔帖》向制笔世家陈氏求宣笔。关于宣纸，有句古话说“有纸莫买金，但买江东纸”。这些都是历史上留下来的反映我们产品质量品牌的佳话。近年来，我市坚持以提高经济质量效益为核心，深入实施“质量强市”战略，成绩显著。中国宣纸股份有限公司捞纸工人周东红被授予第二届中国质量奖（个人奖）提名奖，司尔特肥业有限公司获第三届安徽省政府质量奖（全省5家），周东红、毛胜利入选“大国工匠”。在取得成绩的同时我们也要清醒地认识到，目前宣城传统制造业比重较大，尤其是企业品牌发展缓慢，企业规模不大，产品市场竞争的压力日益增大。在新常态下，只有提升质量，才能够提高产品和服务的附加值；只有提升质量，才能提振消费者信心、引导市场需求。而质量的提升离不开一丝不苟、精益求精、追求卓越的工匠精神。因此，我们在实施质量品牌提升工程的过程中，必须大力弘扬工匠精神，促进“宣城制造”的提档升级，增强“宣城制造”的市场竞争力。

市工商质监局作为质量管理职能部门，培育和弘扬工匠精神是我们的应尽之责。尤其要认识到工匠精神与质量工作是相互重塑的，一方面，工匠精神影响产品的整体质量，产业的转型升级，是做好质量工作的关键。另一方面，质量工作的有序开展有助于不断推进和落实对工匠精神的弘扬和传承，真正发挥工匠精神的制造业“灵魂”作用。同时，作为代表国家行使政务服务职权的公务人员，我们也是工匠，是落实五大发展行动计划、打造四个特色之城的“工匠”，是践行新时期宣城精神和当代宣城干部精神的“工匠”。我们的工匠精神具体表现在实干兴邦、干字当头的观念中，体现在脚踏实地、全心全意为人民服务的实践里，刻画在爱岗敬业、干事创业的状态上。我们推进质量品牌提升工程，要不断提高自己的知识化、专业化水平，努力使自己成为行家里手、内行领导，像工匠对产品要求一样，把细节和质量结合起来，始终强调标准、质量和品牌意识，爱岗敬业、创新理念、精益求精、严谨认真，以工匠精神全面抓好各项工作的落实。

以工匠精神抓好质量工作，必须要在工作态度上爱国敬业。系统全体干部职工要牢固树立质量第一的强烈意识，秉承匠人对待事业的满腔热忱，增强核心意识和看齐意识，紧紧围绕和服务全市“235”总体布局，做到思想上对标对表、行动上紧跟紧随、执行上坚定坚决，践行“实干兴邦、空谈误国”的工匠精神，始终把党和人民的利益放在第一位，对待工作执着专一、精致精细，在磨炼中不断积累，充分发挥质量工作的基础性、战略性、引领性作用，切实以质量品牌提升助推供给侧改革，服务调转促工程，实现“质”与“量”的双重跨越，让群众得到更多的获得感和幸福感。

以工匠精神抓好质量工作，必须要在工作标准上追求极致。习近平总书记指出：“标准决定质量，有什么样的标准就有什么样的质量，只有高标准才有高质量。”因此，我们要不断完善工作方式方法，让追求极致的观念深植于心，并见诸行动。尤其在抓好全年工作的整体推进和重点目标任务的完成，要坚持更高标准、更严要求，将各项工作做到极致、做出境界、做成精品。一是高标准推进质量工作考核和省政府目标绩效考核。认真总结上一年度考核经验，认真履职尽责，提前谋划，加强沟通协作和指导督促，牵头做好省政府质量工作考核及所承担省政府考核市政府目标绩效考核，确保成绩在全省“保八争六”。二是高标准推进质量品牌提升工程。认真对照我局《落实“五大发展行动计划”打造“四个特色之城”实施质量品牌提升工程工作方案》，加强品牌培育塑造和品牌保护，推动“宣城品牌”向“安徽品牌”“中国品牌”升级，积极开展质量品牌示范年活动和全国（省）质量强市示范城市（县）创建工作。同时，积极联合各部门各行业，开展质量提升行动，全面提升产品质量、服务质量、工程质量、环境质量，进而促进全市经济整体提质增效升级。三是高标准推进内部精细化管理。严格按照年初工作要点和责任分工制订绩效考核评分标准，对各部门（单位）实施绩效考核，严格奖惩，落实工作责任，提高行政效能。全力开展好“两学一做”学习教育活动，以认真的态度、严格的要求、实在的举措，把党建工作抓实、抓细、抓深、抓到位。强化落实全面从严治党的主体责任，着力加强廉政风险防控工作。

以工匠精神抓好质量工作，必须要在工作过程中保持专注。事实证明，只有用心谋事、专心干事，才能做好每项工作，办好每件事情。全体干部职工要以饱满的精神状态，凝心聚力，目标如一，心无旁骛，切实把质量工作推进到一个更高的境界。一是用心抓好质量安全。质量问题直接关系到人民群众的生命财产安全，我们要继续强化特种设备安全和产品质量安全，加强风险防范，转变监管方式，组织开展全面彻底的质量安全隐患排查和专项整治行动，努力守好质量安全底线。二是用心提升质量基础。结合宣城发展实际，始终发挥标准、计量、认证认可、检验检测等质量基础作用，将提升质量工作与完善标准化体系紧密结合起来，积极帮扶企业发展，服务全市重大项目建设。重点开展好国家宣纸及文房用品质量监督检验中心建设及验收工作。三是用心做好行政执法。以竞争执法为重点，以信用监管为核心，切实做好“双随机、一公开”，进一步规范案件办理程序，依法办案。

以工匠精神抓好质量工作，必须要在工作落实上注重实效。工匠精神，最终还是要用高品质的产品来体现。高品质的质量工作体现在哪里？一是全力实施品牌战略。到2020年，力争主导或参与制修订国家标准、行业标准及省级地方标准50项以上，建成国家级、省级服务业标准化试点项目6个以上。宁国市建成全国质量强市示范市，广德县争创全省质量强市示范县。中国驰名商标总数达20件，省著名商标总数达300件，安徽名牌产品总数达200个。二是积极帮扶指导企业。在全市规模以上企业中全面推行“首席质量官”制度，从推广先进质量管理方法，开展品牌培育、质量标杆遴选等试点示范活动各方面，引导和激励企业建立和实施卓越的质量管理经营模式，创建精品名牌，提高产品和服务质量水平。同时，不断完善质量发展激励机制，在企业品牌建设、标准制定、卓越绩效管理等方面进行帮扶和奖励。三是加快推进质量共治。始终强化政府主导的质量责任体系，各成员单位要明确各自职责，加强协作；积极发挥企业主体作用和社会监督作用，形成“政府主导、部门联动、企业主体、行业自律、社会监督”的共治格局。

以工匠精神抓好质量工作，必须要在工作推进中勇于创新。在产品的制造过程中，技艺是基础，创新是引领。一件质量上乘的产品既是抓住市场的新需求而不断创新的产物，也是工匠追求细节完美而精致创造的结果。因此，我们在推进质量品牌提升工程中要坚持创新驱动发展，加快培育以技术、标准、品牌、质量、服务为核心的对外经济新优势。一是充分发挥基层品牌指导站的作用，指导各县市区做好品牌指导站建设，注重在创新服务形式等方面下功夫，把品牌指导站建成企业沟通交流的平台。二是学习对接沪苏浙在质量品牌方面的成功做法和经验，认真开展修订我市《市长质量奖管理办法》等工作。三是探索品牌创建与我市特色产业相结合，针对重点产业，积极联合市直相关部门 “品牌创建+”行动。

以工匠精神抓好质量工作，必须要在工作氛围上崇尚质量。要大力宣传宣城市“多彩宣城，质赢未来”的“城市质量精神”， 先进质量品牌文化作为建设文化强市的重要内容，不断提升质量品牌内涵价值，增强宣城经济的竞争力。加强以弘扬工匠精神为主的工匠文化的建设，要尊重工匠，尊崇工匠精神，倡导工匠精神，开展检验检测“技能大赛”，树立职业道德模范，营造匠人成长的良好环境。同时，大力宣扬我市传统文化，通过召开高规格的全市质量品牌升级工程推进大会，深入开展 “质量月”、“3.15”国际消费者权益日、市长质量奖评选等、质量安全知识进校园、进社区等活动，在全市范围内大力开展品牌教育、品牌宣传、品牌讲座等活动，加快形成“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的浓烈氛围。

“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”从个人、社会到国家，无论是供给侧改革、创新创业之路，还是中华崛起、民族复兴之大业，都需融入务实求精的工匠精神。唯有如此，我们的事业方能取得累累硕果，民族方能赢得更多尊重，中华文明方能焕发出更加璀璨的光辉。