近日,泾县召开查济景区省级服务标准化试点项目启动大会,泾县市场监管局、旅游局、查济景区管理处、景区内企业和旅馆协会等单位共计40余人参加会议。
会议宣读了项目批准文件和项目实施方案,项目承担单位查济景区管理处对项目创建申报的过程进行了介绍,并对下一步项目实施的具体工作任务进行了部署。泾县市场监管局标准化分管领导就如何开展试点工作提出了具体要求。
省级服务标准化试点工作是由省质监局会同省直有关部门共同组织开展的,以建立和实施服务标准体系为主要内容,以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。
泾县查济景区管理服务标准化试点项目于2016年12月由省质监局、省民政厅、省商务厅、省旅游局联合发文批准下达,创建时间为两年。此前,我市已有8家省级服务标准化试点项目创建成功,通过终期考核评估。
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