为全力以赴迎接中央文明委2016年度测评,确保圆满完成市委、市政府下达的各项创建目标任务,顺利实现市委、市政府提出的“确保全省前二,力争全省第一,继续在全国保持前列”的目标,市工商质监局早部署、早安排,制定工作方案,明确责任分工,对标“指引”,精准落实工商质监部门在创建工作中的各项职责,力争在2016年中央文明委年度测评中不失分、得满分。为2017年创成全国文明城市奠定坚实基础。
一是切实强化迎检工作组织领导。成立了宣城市工商质监局创建全国文明城市迎检工作领导组及下设迎检办,与市局创建活动指挥部及下设创建办合署,负责对接市迎检领导组及下设各工作组,组织完成市局承担的各项迎检工作任务。进一步调整充实了迎检办(创建办)工作力量,明确责任分工,细化分解任务,确定时间节点,制定具体措施,确保各项迎检工作落到实处。
二是扎实做好网上申报相关工作。该局召开了市局创建办工作会议,专题研究落实报送2016年全国文明城市创建网上申报材料工作。对照目标要求,明确各项申报材料的负责科室和负责人,严格对照材料报送时限和要求开展材料收集、整理、制作工作,同时建立起科室、专项工作组、创建办三级审核把关制度,力争网上申报环节不失分。
三是认真抓好实地考察相关工作。市局消费者权益保护科(12315/12365投诉举报中心)承担了迎接“正常工作时间里拨打受理消费者投诉举报电话”实地考察工作任务,该中心对照要求,进一步加强了人员业务培训,开展了实战演练;同时组织预备力量,有效应对各类突发情况。市局各窗口单位按照市窗口系统文明委的统一部署,积极做好迎接窗口行业单位服务规则、规章制度、行为准则完善和宣传展示情况实地考察的各项准备工作。
四是积极做好问卷调查相关工作。正对市局牵头组织做好“对本市生活中是否经常接触到虚假违法广告”问卷调查的宣传工作。该局积极利用各种媒介开展广泛社会宣传,提高群众的满意度。紧密结合入户走访,路段巡查组织开展了针对性的模拟问卷调查,加强宣传应对工作,确保未接触到虚假违法广告回答率90%以上。
五是深入开展联点共建相关工作。该局继续深入开展干部入户走访活动,加大文明创建知识的宣传力度,主动收集群众的意见和建议,努力解决群众提出的问题,提高群众的满意度。组织志愿者深入联点共建社区,常态化开展志愿服务活动,加大巡查频次,努力宣传《宣城市民日常文明行为规范“十请十不”》,积极帮助社区整治乱泼乱倒、乱披乱挂、乱停乱放、乱搭乱建、乱涂乱画等问题,协助清理“牛皮癣”。同时,该局认真落实路段长巡查工作各项制度,加强市民不文明行为劝导,不断提升市民素质。
下一步,该局将进一步加强组织领导,同时强化同市迎检领导组及下设各工作组沟通联系,严肃工作纪律,明确工作要求,强化责任追究,及时承接、完成上级下达的各项工作任务。