市工商质监局多措并举做好“两会”和“3.15”期间信访稳定工作

为切实做好全国“两会”和“3.15”期间维稳工作，市工商质监局认真落实维稳第一责任，坚持认识再提高，排查再细致，责任再明确，化解再有力，问责再严厉的工作理念，多措并举，切实做到领导到位、组织到位、措施到位，全力做好全市工商质监系统信访维稳工作。

一是加强领导，强化措施。成立了局信访工作领导小组，建立健全市局信访维稳工作应急预案，制定了《宣城市工商质监局信访工作制度》和《宣城市工商质监局领导公开接访制度》。二是突出重点，全面防控。加强对特种设备使用情况、重点生产领域产品和流通领域商品质量的监管，加大对农贸市场、商场、校园周边等人员密集重点区域的巡查监管力度，及时消除安全隐患，严防安全责任事故的发生。同时结合“3.15”活动的开展，加强消费维权，积极受理消费者申诉举报，及时调解消费领域的各种纠纷，查处侵害消费者权益的各类案件，确保社会稳定。三是加大排查，严格责任。按照“属地管理，分级负责，谁主管谁负责”的原则，以消费维权领域为重点抓好全局信访维稳工作，认真查找本部门可能引发群体性事件的重点人群和重点问题，依法依情依理妥善化解，坚决把矛盾纠纷化解在基层，解决在基层。四是严格值班，及时报告。严格实行24小时值班制度和“零报告”制度，做到早发现、早报告、早解决，积极做好重要信息预警预报工作，加强信访社情分析研判，确保信息联络畅通、应急处置及时。