2015年3月3日下午市政府消费者合法权益保护办公会议在宣召开,会议由市政府副秘书长冯先同主持,消费者合法权益保护成员单位参加会议,各县、市、区消协会长、秘书长列席会议。市政府副市长周敬军出席会议并作重要讲话。
市消协汇报2015年3·15国际消费者权益日纪念活动方案并提请讨论;市工商局负责人宣读了市消协2014年结案的十个消费维权案例。
市政府副市长周敬军听取汇报后作了重要讲话,一是要围绕年主题,扎实做好消费者合法权益保护工作。首先要加大对新《消法》的宣传力度;其次要狠抓重点领域案件处理,对于涉及到违法犯罪的案件要及时与相关行政部门联系;最后要认真受理消费投诉,积极营造安全放心的消费环境,让消费者敢于消费、乐于消费。二是要健全机制,切实加强对消保工作的组织协调。要发挥消保办公会议制度的作用;要建立健全部门联动和定期联系工作制度,加强协调与交流,齐心协力解决好消费维权工作中的突出问题;要积极探索建立信息资源共享机制,对重大侵害消费者权益问题及时通报情况。要建立重大投诉协调解决机制和消费侵权事件应急反应机制。最后特别强调消费维权工作事关人民群众的切身利益,事关经济发展和社会稳定的大局。各有关部门要在按照各自职责分工,扎实做好工作的同时,加强配合,形成合力,确保“携手共治,畅享消费”年主题活动取得好的效果,确保把我市消费者合法权益保护工作做得更好,为促进全市经济社会又好又快发展做出应有的贡献
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