泾县工商局、县消费者协会积极开展供电、银行服务业消费评议活动

   为深入贯彻落实省工商局、省消协关于对供电、银行服务行业开展消费者评议活动的文件精神，加强对公共服务行业的社会监督，促进公共服务企业诚信自律、守法经营，创造和谐健康的消费环境。泾县工商局、县消费者协会结合自身实际，精心谋划，积极开展评议活动。

    一、领导重视，组织落实。公共服务行业评议与人民群众切身利益密切相关。泾县工商局、县消费者协会加强组织领导、明确工作责任和要求，切实做好的评议准备工作，认真制定活动实施方案，作为活动推进的指导意见，并且严格落实到位。二、宣传动员，认真评议。县工商局和县消费者协会加强宣传，动员并指导社会公众积极参加问卷调查、社会义务监督员认真参与座谈评议，每到一处评议单位，事先通知新闻媒体、社会义务监督员，义务监督员通过“察、看、听、评”的形式对被评单位提出意见和建议。三、强化监督，确保实效。县工商局和县消费者协会及时梳理评议意见和建议，针对辖区公共服务行业在评议中发现的各种违法违规经营行为和侵害消费者合法权益行为等问题，一方面要加强行政监管，依法进行查处，责令公共服务企业限期整改，做到合法化经营；一方面要加强督查指导，对已评议的单位做好“回头看”工作，促进公共服务企业强化内部管理，建立守法经营、履行社会责任的自律机制，做到规范化发展。四、宣传总结，营造氛围。县工商局和县消费者协会对评议活动着重宣传，努力在全社会形成营造和谐消费环境的良好氛围。在评议活动中邀请新闻媒体参加，评议活动后及时进行宣传报道，通过这些宣传活动的开展既能督查促进公用企业、服务单位进一步规范经营行为，增强服务意识，改善和提高服务质量，又对维护广大消费者的合法权益，营造和谐的消费环境起到了积极的推动作用。

   截至目前，泾县工商局、泾县消费者协会已经对县供水、供电、中行、工行、建行、农行六家公共服务企业开展了评议。