郎溪县工商局以信息化建设促效能提升

  近年来，郎溪县工商局立足职能抓应用、立足难点求突破、立足长远建机制，探索以信息化建设促进工商效能提升，取得较好成效。

  一是立足职能，基本实现了对服务发展、监管执法、消费维权、公共服务等现行各类网络平台应用管理与开发维护的掌控。其中：（1）系统内部纵向贯通的业务平台主要包括：内部业务一体化核心平台即安徽工商统合业务管理系统、市场监管专项平台即安徽省工商局网格化监管系统、食品安全监管专项平台即安徽省流通环节食品安全监管系统、维权平台即12315消费者投诉举报中心及消协网络办公平台、宣城市工商局网络业务导航系统及郎溪县工商局红盾网站。（2）系统外部横向联动的综合平台主要包括：“政讯通”系统即宣城市郎溪县电子政务网、“12345县长热线”工商事务处置平台、安徽省人民政府信息公开发布平台、县政府网站、县委宣传部网站中工商管理平台。

  二是立足难点，清醒认识到现阶段信息化建设过程中，一些问题依然突出，深刻地影响和制约着工商行政管理的效能提升。(1)覆盖各类业务、资源共享、业务联动的综合体系尚未形成，各类平台仍处于散乱状态，封闭运行、各自为战。（2）公共服务网上平台建设滞后，已有平台受建设水平、公众知悉程度等因素制约，多项业务还没有真正展开，服务公众的水平和能力还不能满足需求。（3）信息化建设培训指导、管理维护体制不全，没有专业机构，缺乏专业人员,信息化建设工作不能全面深入推进。