为进一步丰富工商登记服务载体，节约企业办公成本，绩溪县工商局创新工作机制，经县纪检委备案后，在窗口登记工作人员中开通了登记业务咨询QQ，建立了登记机关与市场主体的双向互动平台，实现政企“零距离”的沟通交流。
该局注册窗口登记人员作为“网络接线员”，在线接受企业的业务咨询，重点答疑园区招商引资企业、外地来绩投资企业和企业登记代理机构等主体的咨询。通过QQ这一交流平台一是及时解答企业对登记注册有关问题的咨询，告知其办理程序，指导其依法提交有关文件，引导其配合工商部门做好登记规范工作；二是向特定的市场主体发出有关登记注册方面的通知、要求、提醒等，为其提供实时准确的行政指导；三是方便与企业进行联系和沟通，听取企业联络员对工商部门履职情况的意见和建议，不断改进工作方法。该平台打破了空间的限制，实现实时对话、解难答疑，有效解决了登记办理中提交材料不准确、往返次数多、沟通反馈慢等问题。
今后该局将继续发挥QQ平台的优势，计划组建登记业务QQ群，加强与企业的沟通联系，逐渐将其打造成为企业提供高效服务的综合性平台。
皖公网安备 34180002000304号