今年以来,绩溪县市场监管局多措并举,强化信访维稳工作,将安全隐患化解在萌芽,矛盾问题处理在当下、和解在现场。
一是源头治理重排查。实行日常排查和重点排查相结合,在重大活动、重要节庆日深入排查食品药品、特种设备、执法维权等领域的安全隐患,抓早抓小抓苗头,排查一起、化解一起,真正做到矛盾纠纷发现得早、化解得了,控制得住、处置得好。目前,共排查解决安全隐患95个。
二是处理纠纷重快捷。高度重视改善和保障民生,切实解决涉及群众利益的突出问题。对信访和投诉举报,属于该局职责的当场受理、立即调查、合理解决、及时反馈。目前,共办结群众投诉举报12件、信访件1件。
三是宣传引导重预防。以“3 15”消费者权益保护日、食品安全宣传周、“5•10”中国品牌日等系列宣传活动为契机,充分利用各类媒体和设立宣传台等方式,向广大群众宣传打击传销、特种设备、食品药品等方面法律法规,增强其防范风险和不被欺骗意识,提升维权能力。