泾县市场监管局扎实练好“内功” 妥善应对职业打假人投诉举报

    为妥善应对职业打假人，依法行政、履责避险、维护市场经济秩序，今年以来，泾县市场监管局多措并举，不断锻炼应对职业打假人“内功”。
    一是勤学苦练，强化执法能力。每季度开展一次学法培训活动，将法制员集中起来，以案说法，交流心得体会、实践经验，并不定时邀请市局法制科开展主题讲座，全面提升执法人员法律运用水平和依法行政能力。
    二是协调联动，全程跟踪参与。仔细记录与梳理12315、12331投诉举报平台与政府热线，按分工分流到各股室队所，牵头股室与法制股对最终答复进行把关，遇有疑难，积极组织协调会商工作。
    三是紧扣细节，规范执法行为。确保受理、办结等业务流程，均及时告知职业打假人；确保立案查处环节均按照最严格的时限规定操作；确保对职业打假人在《投诉举报信》中的具体诉求实行详尽全面的答复，没有漏项。