泾县市场监管局深入推进窗口“三优一提升”工程

    今年以来，泾县市场监管局结合创文、创卫工作，加强各市场监管所和政务中心窗口建设与服务质量，打造 “文明窗口、亲民窗口”，全面落实“三优一提升”工程。
　　一是营造整洁优美的服务环境。以净化、美化、优化服务环境为重点，要求各窗口保持服务场所清洁卫生、整洁舒适、物品摆放有序，展示牌（板）规范整齐，窗明几净。
　　二是培育规范的优良秩序。该局以诚实守信、文明规范、公平公正为重点，建立优良的政务秩序和经营秩序，建立健全服务承诺制、政务公开制、首问负责制和限时办结制，同时，对不符合注册登记的企业一律不徇私情，对材料注水的行为零容忍。
　　三是打造高效快捷的优质服务。该局多次以会议、培训与暗访的形式，强调窗口人员的服务意识和奉献意识，要求窗口人员热情接待办事群众，耐心准确答疑，使用文明服务用语，受理业务不推诿，并提倡各窗口单位结合辖区实际，积极开展便民服务、个性化服务和特色服务，建立全方位服务体系。