3月26日,一名80多岁老年消费者在家人的陪同下来到宣州区市场监管局鳌峰市场监管所,告知国购写字楼里某保健品经营部举办的健康知识讲座,通过赠送礼品的方式向其推荐保健产品。老人家在讲师的诱导下购买了价值不菲的保健品,使用中发现保健品对身体并没有像商家宣传的那样有效果,遂与商家协商要求退货,但商家不予理睬,于是请求鳌峰消协分会帮助其退货。工作人员了解情况后,经过与商家多次沟通,最终保健品经营部同意给老人退货,为消费者挽回经济损失3万余元.
近年来,保健品市场营销方式花样百出,不少公司通过讲座、聘请大师、或赠送礼品等方式向老年消费者推荐保健产品,但并没有按照《消法》的规定向消费者提供真实、全面的信息。此类营销方式可能会造成老年人被诱骗购买无用的保健产品,对老年消费者的健康也会造成影响。老年消费者要警惕这类宣传和营销方式的“陷阱”,牢记保健食品不是药品,没有治疗作用,不要被忽悠而上当受骗。
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