我市郎溪县政务服务中心参与起草国家标准正式发布

     近日，我市郎溪县政务服务中心参与起草的国家标准GB/T 36112-2018《政务服务中心服务现场管理规范》（以下简称规范）获批发布，这是郎溪县服务领域参与的首个国家标准。该标准将于2018年7月1日正式实施。
    《规范》是由郎溪县政务服务中心与宁波市行政服务中心等单位共同起草的，于2016年列入第二批推荐性国家标准立项项目。该标准规定了政务大厅服务现场的人员服务管理、空间管理、物品管理、设施设备管理和文档管理的内容和要求，是我国社会管理和公共服务领域服务标准化体系的重要组成部分。郎溪县政务服务中心作为标准主要起草单位，为标准的顺利颁布做出了多项技术支撑工作，获得了参编单位的一致肯定。
    《规范》的发布实施将有助于推进社会治理精细化，解决现阶段政务服务中心管理现实难题，对推进“放管服”改革，有效助力“最多跑一次”在基层的落地，强化服务大厅现场管理秩序和优质服务理念，实现服务标准化、管理规范化具有重要意义。