郎溪县首个服务业国家标准获批发布

    近日，国家质监总局、国家标准委联合发布2018年第3号《关于批准发布<普通螺纹 公差>等240项国家标准和4项国家标准修改单的公告》，郎溪县政务服务中心参与起草的国家标准GB/T 36112-2018《政务服务中心服务现场管理规范》（以下简称规范）获批发布，这是郎溪县服务业首个国家标准。该标准将于2018年7月1日正式实施。
    《规范》是由郎溪县政务服务中心与宁波市行政服务中心等单位共同起草的，于2016年列入第二批推荐性国家标准立项项目。该标准规定了政务大厅服务现场的人员服务管理、空间管理、物品管理、设施设备管理和文档管理的内容和要求，是我国社会管理和公共服务领域服务标准化体系的重要组成部分。
    《规范》的发布实施将有助于推进社会治理精细化，解决现阶段政务服务中心管理现实难题，对推进“放管服”改革，有效助力“最多跑一次”在基层的落地，强化服务大厅现场管理秩序和优质服务理念，实现服务标准化、管理规范化具有重要意义。