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泾县榔桥市场监督管理所窗口着力提升审批服务水平

阅读次数:545 编辑:泾县局--何易 信息来源:泾县市场监管局 发布时间:2017-12-07 11:23
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    为实现群众满意、行政效率、服务水平“三提升”这一目标,泾县市场监管局榔桥市场监督管理所窗口坚持把“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨作为工作的根本出发点,不断探索和提升审批项目新途径,通过创新审批方式,提升服务效率。

 

    一是依法履行职责,严把审批关口。工商注册登记涉及的法律法规,规章规定非常复杂,榔桥所窗口工作人员积极主动学习相关法律法规,注意掌握最新的政策文件,不断更新知识。对于申请个体、专业合作社营业执照的,榔桥所窗口工作人员都严格按照国家工商总局《工商行政管理系统窗口服务规范》的要求,严把审批关口,从源头上做好相关的工商注册工作,保障群众的合法权益。

 

    二是简易注册审批,提升服务质量。根据省工商局《关于开展个体工商户简易登记改革试行的通知》,榔桥市场所成为泾县个体工商户简易登记的试点所。申请人只需携带本人身份证原件及一寸照片到窗口,口头申请即可。同时积极引入“互联网+”精神,鼓励引导申请人通过即将投入运行的安徽省政务服务网泾县分厅进行网上办理。

 

    三是加强责任教育,提高责任意识。窗口工作直接面对的是老百姓,由于他们年龄和文化程度不尽相同,对相关的工商登记法律法规也不甚了解的,因此榔桥市场所不断加强窗口服务人员的服务意识和责任意识,积极落实首问负责制和一次性告知制。对于群众的疑问无论职责内还是职责外都要积极告知,协助处理;对于群众不清楚办事所需材料及流程的要实行一次性告知,要让群众少跑乃至于不跑。

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