市工商质监局四举措做好网络市场定向监测工作

    为切实保障消费者权益，更好地梳理网络交易市场秩序，构建监管服务一体化的工作模式，全力营造安全放心的网络消费环境和公平有序的市场环境，宣城市工商质监局采取四举措重点是做好“双十二”、圣诞、元旦等重要时间节点的网络交易市场监测监管工作。

    一是立足本地特点，明确监测对象。以人民群众日常生活密切相关的商品为“靶向”，以全面掌握了解重点骨干电商相关情况为重心，着眼最大规模、最多交易、最具代表性和典型性，聚焦宣城本地大型网络交易平台、电商自营商城、电商园区企业以及特色馆，将农产品、医疗器械、服装鞋帽、儿童老年用品、冬季家用电器、消费类电子产品、装饰装修材料等与人民群众日常生活密切相关的商品作为主要监测对象，着力提升监测的针对性和实效性。

    二是明确工作任务，实施集中监测。按照统一监测标准，提高监测效率的要求，宣城市工商质监局要求网监大队抽调网监骨干力量，落实监测工作任务，通过集中监测的方式，对被监测对象的主体的真实性和亮标亮照情况、网络交易商品（服务）详情、宣传广告以及售后格式条款等相关信息进行全面检查，对监测发现问题的网络信息页面及时使用技术手段进行截图、录屏等方式进行保存固定，确保监测工作客观、专业、规范。

    三是精准研判定性，依法处置问题。以“逐一复查、集中讨论、合理判定”为标准，对监测中发现的问题进行核查，梳理和分析网络商品及服务信息违法、违规的主要表现形式，进一步提高监测信息的准确性。对定向监测中发现的涉嫌使用绝对化用语、虚假宣传、格式合同条款不规范、虚假交易炒信等突出问题，一方面加大分办督办及跟踪督查力度，另一方面切实强化行政指导，通过行政约谈等方式指导电商企业开展自查自纠工作，督促其肩负起自治自律的主体责任，接受社会监督，推进网络市场行业自律。

    四是加强监测分析，推动规范发展。针对定向监测发现的问题、反映的我市重点网络经营主体现状，展开分析论证，在揭示问题特征、易发多发领域环节、防范市场风险的同时，致力于服务发展、规范发展，为宣城市网络交易平台、重点电商实现规范、健康、持续发展提出具有一定指导性的意见、建议，逐步形成监管、服务一体化的网监工作局面。