泾县市场监管局多举措护航 “双十一”消费高峰

    为确保一年一度的“双十一”购物节网络交易公平有序。泾县市场监督管理局提前谋划，着力加强网络交易市场监管和理性消费引导，努力营造安全放心的网络购物环境。
    一是开展行政指导。该局执法人员通过走访辖区电子商务企业，在向企业宣讲《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》等法律法规的同时，要求企业规范促销活动，加强商品信息审查，依法规范经营行为。
    二是适时发布消费提醒。在网络市场监管过程中，执法人员通过推进电商企业亮照亮标、规范商品宣传、加强在线监测等方式强化网络市场监管。同时，结合文明城市创建活动，通过多种方式发布消费提醒，提示消费者理性看待网络促销、评价，多渠道比较，保存好消费证据，切实维护好自身权益。
    三是畅通网络消费维权渠道。该局多方位畅通消费者权益保护渠道，畅通投诉举报电话，及时受理和处理12315和12331平台网络消费者投诉，及时受理、妥善处理消费者有关网络购物、促销的申诉举报。
    四是加大网络市场监管执法力度。对于网络市场中存在的违法广告、虚假宣传等网络交易违法行为，以及消费者个人信息保护、售后服务等方面存在的侵害消费者权益的违法行为，及时调查处理，切实维护网络市场正常有序的经营秩序和消费者的合法权益。