宣州区西郊市场监管所：始终便民利民为先 不断提升服务水平

    宣州区市场监管局西郊市场监管所为优化服务质量，落实便民举措，不断创新工作方式，紧抓“窗口”建设，实施了送证上门、免费复印、全程代办等一系列便民服务措施，让政务服务更加贴民心、有温度。
    一是补正承诺服务。当办事人疏漏非关键材料时，在核实材料真实性后，先为其办理证照，但要求其承诺在一定时间内补齐资料。二是提醒服务。窗口主动提醒办事对象有关注意事项，做好其他相关业务的办理咨询工作。三是延时服务。经常提前上班、延时下班，牺牲休息时间换取办事群众的方便。四是上门服务。下乡走访时备齐相关业务资料，对有业务需求的办事群众，可以第一时间给予帮助指导，同时对于不方便群众证照提供上门服务。“送证上门”服务是该所窗口今年的“民心工程”之一，体现了为民服务的工作理念，打通了服务群众“最后一公里”，真正实现了群众和企业少跑腿、多办事、不添堵。