省工商局消保处来宣州区督查指导消费维权工作

    8月28日，省工商局消保处丁涛一行对宣州区消费维权重点工作落实情况进行了督查指导。
    省局督查组对宣州区2017年流通领域电动自行车质量专项整治工作开展情况、汽车销售和汽车维修服务行业专项整治工作开展情况、2017年流通领域商品抽检工作进展情况以及“12315”业务开展情况等四项工作进行了督查。
    省局督查组一行首先实地查看了鳌峰市场监管所办事大厅和消费维权调解室，听取了宣州区市场监管局党组书记、局长金成星的汇报。近年来，宣州局高度重视消费维权工作，一是3.15活动期间开展了七项系列宣传活动，着力打造3.15品牌建设；二是认真做到日常检查与专项检查相结合；三是及时开展省、市局布置的各项商品抽检和专项整治工作。
    省局督查组在听取了我局工作情况汇报和查阅了相关消费维权资料后，高度赞扬了我局在消费维权工作中取得的成绩。督察组指出，消费者投诉举报事关政府形象和社会稳定，工作人员在接听电话时，要注意方式方法和文明用语，受理投诉举报后要在第一时间及时化解，并将处理结果及时录入回复市工商质监局。
     市工商质监局党组成员、副局长胡明宇、消保科负责人等陪同督查。