市工商质监局认真做好12315投诉举报工单办结工作

    为提高消费维权工作效能，做到投诉举报件件有回应。市工商质监局于7月12日下发了《关于做好12315投诉举报工单办结工作的通知》，认真梳理上半年12315消费者投诉举报工单的完成情况，进行统计和分析。截止到7月1日，今年市局共转办投诉举报工单431件，已办结372件，仍有59件尚未办结。8月5日之前，市局消保科将对县（市）区市场监督管理局完成情况进行检查。