宣州区城郊市场监管所深入开展“三个服务到一线”活动

    为进一步强化服务意识，不断改进工作作风，切实把市场监管与服务发展有机结合，宣州区市场监管局城郊市场监管所充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，积极与辖区政府联动，组织人员深入一线加强指导，督查到位，把优质文明服务作为常态化工作抓紧抓好。
    一、办照办证到一线。该所按照市委市政府创建全国文明城市工作要求，积极改变工作方式，创新便民、利民、为民服务基层的举措，认真组织开展证照服务工作，该所结合环境卫生和经营秩序整治工作，重点对辖区内食品经营户证照、卫生环境、从业人员健康证、进货票据、查验台账等情况进行了全方位检查和指导，与服务窗口建设相结合，采取送证上门，预约办理等方式避免反复舟车劳顿，大大降低了办证成本，受到群众的一致好评。
    二、风险分级到一线。该所监管人员通过逐户上门“三看一录”开展监管工作：一是看证件。核对食品经营许可证信息、许可类别、经营地址有无出入；二是看资料。重点核实有无配备专职或兼职食品安全管理人员、有无从业人员培训制度、采购索证索票制度是否完善；三是看现场。场所环境是否达标、从业人员是否符合要求，设施设备是否符合要求、贮存是否符合要求。对存在问题的单位，记录在册，并要求其限时整改；四是在核查结束后，及时在安徽省食品药品监管电子政务平台按照流程进行录入并上传。
    三、企业年报到一线。随着2016年度工作已进入倒计时，该所在历年开展企业信用信息公示工作的基础上，总结经验，创新方法。针对部分企业有上网不方便或者年纪大、不会使用电脑的经营者，工作人员先后深入一线，指导信用信息公示工作。一方面宣传政策，重点讲解企业信用信息公示的重要意义，提高单位对此项工作的重视程度；另一方面在企业较多的杨柳镇和寒亭镇，该所工作人员提前与企业联络人联系，约定服务日期和地点，集中现场指导操作，面对面示范信息公示的操作流程，答疑解惑对遇到的问题帮助其解决。同时工作人员发放了制作的年报备忘卡，力求通过热情服务，使企业信用信息公示工作形成常态。