宣州区市场监管局双桥市场监督管理所自2017年1月以来,深入贯彻上级深化商事制度改革要求,切实打造便民利民登记服务窗口,服务辖区内地方经济发展。
一是实行“阳光服务”,将办事程序、监督途径公之于众。首先,将市场主体登记程序、食品经营许可办证步骤等制成告示牌,上墙公示,方便照、证办理;其次,印发办照办证材料告知单,落实一次告知制度,让群众少跑路就能办好事;此外,公布监督电话,设置服务评价意见簿,公开接受社会监督。
二是实行快捷服务,加快受理审批流程,开辟“绿色通道”,缩短办件期限。推行限期办结制,对各类登记事项落实当场办结和限时办结的工作要求。对重点企业、下岗择业人员、退伍军人、残疾人和创业大学生等群体,开通"绿色通道",予以优先登记。对地方政府招商引资项目、特殊紧急登记事宜,凡是申请材料齐全、符合法定形式的,通过“绿色通道”当场办结发照发证;对申请材料齐全、符合法定形式,作出准予登记决定的,除可以当场登记发照发证的外,一律在五个工作日内颁发营业执照或食品经营许可证。
三是实行贴心服务。一方面,便民设施配备齐全。笔、剪刀、胶水等登记填表用具,整齐地摆放在案台上,方便群众取用;饮水机、老花镜、人丹等生活用品,都各就其位,以备群众不时之需。另一方面,要求窗口工作人员笑脸服务,和颜悦色地接待每一位办事对象。
今后,该所还要将登记便民举措不断引向深入,持续为辖区内地方经济发展加油出力。
皖公网安备 34180002000304号