泾县市场监管局助力“国家全域旅游示范县”创建

泾县自2014年在全省率先提出“全域旅游”发展战略以来，抢抓机遇，持续发力，成绩骄人。2016年9月，泾县入选首批“国家全域旅游示范县”创建单位。今年以来，泾县市场监管局根据上级部署，认真履行在创建“国家全域旅游示范县”工作中承担的职能，各项工作有序开展。

一、广泛宣传，营造氛围。利用广播电视、报刊杂志、网络等多种渠道，大力宣传诚信旅游服务企业，发挥典型示范作用，通过案例分析、投诉公告、出游提示等形式，教育引导消费者和旅游经营企业。以“3·15”和“3.31”主题日为媒介，开展全域旅游活动专题宣传。

二、强化巡查，保障安全。1-5月，该局共检查农家乐300余户,要求经营户严格落实进货查验、人员健康、索证索票、清洗消毒、事故预案等制度，强化经营者食品安全意识，严禁超能力接待，防止食品安全事故的发生。目前，该局已圆满完成了“油菜花马拉松赛”、汀溪兰香采茶节、第四届自行车邀请赛、宣纸文化交流会期间的食品安全保障任务。该局还开展了一季度特种设备日常安全检查，共检查特种设备67台，下达安全监察指令书2份，现场查封锅炉1台、起重机5台，立案1件。检查4户淘汰落后工艺企业，并函告县经信委。

三、专项整治合同条款与广告宣传。该局加大旅游合同监管力度，共检查旅游景区8家，格式条款合同120份，收集点评消费者集中反映的不公平格式条款，及时查处和曝光强买强卖、诱导购物及利用合同进行旅游消费欺诈等违法行为。加强广告监测，对各类旅游服务广告、商品促销广告进行重点监管，严厉打击夸大宣传、虚假宣传、擅自发布户外广告等违法行为。

四、培育品牌，提升知名度。该局加大品牌培育力度,推荐“江南第一漂”服务商标申报安徽省名牌产品,推荐“桃花潭畔” 服务商标申报宣城市名牌产品,目前相关申报材料正加紧准备中。

五、受理投诉，保障维权。该局大力开展“12315消费维权进景区”活动，引导和督促景区景点经营主体设立和完善“消费维权服务站”。目前已在主要景区设置消费维权投诉牌11块，公示监管员姓名、照片、联系电话、维权电话等信息，方便消费者第一时间寻求帮助。