近日,泾县市场监管局窗口被县政务服务中心授予2016年第四季度“红旗窗口”荣誉称号,该局窗口2016年度连续三次获此殊荣。
2016年,该县市场监管局窗口以商事登记制度改革契机,进一步加强窗口建设,坚持优质服务为先,展现形象为重,严格落实“首问负责制”、“限时结办制”、“一次性告知制”等服务承诺,切实做到依法行政、文明服务、热情服务,不断提升服务质量和效率,努力打造群众满意、廉洁高效的优质服务窗口。同时,全面落实“先照后证”、“五证合一、一照一码”登记制度改革和个体工商户“两证整合”工作,认真履行“双告知”职责,积极做好商事制度改革宣传解释工作。全年共办理各类行政审批事项2551件,按时办结率100%,接受群众来电来访咨询600余人次,确保了服务对象无投诉、审批办件无逾期、服务质量无差错,受到了广大服务对象的一致好评。
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