宣州区一维权案例入选省消保委2016年十大消费维权典型案例

近日，安徽省消保委发布了2016年度十大消费维权典型案例，宣州区消保委调解的乐园游玩受伤维权案被安徽省消保委入选。

去年8月7日吴先生他们一家到宣城一家水上乐园游玩，谁知玩耍时身体突然失控，自己从滑道上摔了下来，然后自己就感觉右手疼痛难忍。后经宣城人民医院检查，吴先生右手骨折，需要休养三个月。事情发生后，吴先生与水上乐园方面进行了交涉。但水上乐园工作人员不管不顾的态度让吴先生感觉非常气愤，于是投诉至宣州区消保委。宣州区消保委工作人员经调查，认为水上乐园经营者应当预测到消费者玩耍时存在的安全隐患，在其设施中并无明显警示标示，因此应承担本次事故的主要责任。最终，经调解经营者和保险公司共同赔偿消费者吴先生医疗费、护理费和误工费等共计3.2万元。

2016年，宣州区消保委以保护消费者合法权益为己任，认真履行法定职能，在受理消费者投诉、科学指导消费、宣传普法教育、打击假冒伪劣和切实保护消费者合法权益等方面，做了大量卓有成效的工作。全年共受理消费者投诉407起，为消费者挽回经济损失30多万元，收到消费者赠送的锦旗1面，并在省工商局、省消保委举办的“安徽省消费者权益保护法律知识竞赛”中位列全省第四，收获“优胜奖”荣誉奖杯和证书。

2017年，宣州区消保委将围绕“网络诚信，消费无忧”年主题，依据法定职能，一如既往坚持为消费者排忧解难，为改善消费环境、维护经济秩序、构建和谐的消费环境做出新的更大的贡献。