
针对辖区内家用汽车产品经营者较为集中、家用汽车产品消费者投诉多发的特点,今年以来,市开发区工商质监所秉持“倡导诚实守信、支持依法经营、保障合法权益,为家用汽车经营者、消费者提供有效沟通、协商调解、消除误会、化解矛盾的平台”的理念,牵头组建了“开发区汽售12315”微信群。
微信群的组建得到了辖区内家用汽车产品经营者的普遍支持。目前该群已有群成员24名,包括市开发区工商质监所工作人员2名,近20户家用汽车经营者的22名工作人员。
目前,微信群提高投诉调解工作效率的功能已初步显现。下一步,市开发区工商质监所将邀请辖区内更多的家用汽车产品经营者加入此群、做到应邀尽邀,并在此基础上,充分利用好这一平台,做好家用汽车产品消费者权益保护工作,为营造安全放心的汽车消费环境做出更大的贡献。
    
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