为认真贯彻落实 《关于推进实施审批服务窗口无否决权服务机制的意见的通知》(绩政[2017]13号)文件精神,2月15日下午,绩溪县市场监管局窗口开展专题学习会,县局分管领导章志明、行政审批股股长兼市场监管窗口首席代表王雅平、政务服务中心窗口全体工作人员及档案管理员江建红参加学习会。
会议强调窗口人员要严格落实首问责任制,保持微笑服务,服务机制要改“不是我办”为“告知谁办”;改“不能办”为“怎么办”;改“不知道办”为“想办法办”,采取提前介入、主动辅导等措施。与此同时,窗口人员也将严格落实“窗口无否决权”,进行日常监督和管理,促进窗口强化服务意识,转变工作作风,提升服务水平,让市场监管窗口继续保持人人称赞的文明示范窗口的光荣称号。
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