宣州区市场监管局：水上乐园游玩摔伤 消保委调解获赔3万

近日，宣州区消保委成功调解了一起水上乐园游玩摔伤投诉，商家和保险公司最终共同赔偿消费者吴先生3.2万元。

吴先生说，前段时间他们一家到宣城一家水上乐园游玩，谁知玩耍时身体突然失控，自己从滑道上摔了下来，然后自己就感觉右手疼痛难忍。后经宣城人民医院检查，吴先生右手骨折，需要休养三个月。事情发生后，吴先生与水上乐园方面进行了交涉。但水上乐园工作人员不管不顾的态度让吴先生感觉非常气愤，于是投诉至宣州区消保委。

宣州区消保委工作人员经调查，认为水上乐园经营者应当预测到消费者玩耍时存在的安全隐患，在其设施中并无明显警示标示，因此应承担本次事故的主要责任。鉴于水上乐园购买了商业保险，经过区消保委工作人员的多次耐心宣传，三方达成一致协议，商家和保险公司共同赔偿消费者吴先生医疗费、护理费、误工费和精神损失费等共计3.2万元。

据悉，目前该水上乐园已对场内游乐设施进行了全面检查，对一些容易出意外的地方做了防护措施。