绩溪县伏岭市场监管所开展上门指导个体户年报工作

“以前年检验照都是跑到所里去，如今在家就能进行年报，真是改革春风吹满地啊！”这是伏岭市场监管所在开展年报专项指导工作时北村某超市经营者老胡充满风趣的话。早在今年1月下旬，伏岭市场监管所便开始了“走遍全辖区，绝不留死角”宗旨，针对个体户的年报专项指导工作。

学习业务、做好准备。在工作开展前，伏岭市监所工作人员进行了连续两天的专项学习，全面了解个体户年度报告的流程，并对在年报中可能出现的问题进行了初步的探讨，制定了相应的解决方案。

全面走访辖区内的个体经营者。一是在走访过程中对于有意愿、有能力自己进行年度报告的业户进行指导帮助，对有疑问、有困难的地方进行答疑，并认真听取他们在年报过程中的意见和建议。二是对于客观条件不允许的业户派发年度报告单，耐心为其讲解填写过程，待填写完毕后交予工作人员手中，由所内工作人员帮助其完成录入工作。

设立专人热线做好年度报告的相关服务工作。在走访过程中，对所内设立的年报热线进行宣传，使群众熟知该热线号码及该热线承担的针对个体户年报答疑解惑这一职能。并在年报过程中查缺补漏，对于在多次走访过程中均没有见到的经营者，进行电话指导，力求辖区内无业户错报、漏报。