“耽误你们吃中饭了,真是太感谢你了”。2月19日中午12点30时,一位满脸感激的办事人员对市工商质监窗口工作人员连声说道。
这位办事人员办事是宣城市华菱精工科技股份有限公司的工作人员,该公司办理的是股权变更,涉及40多个股东,材料非常复杂,工作人员需要查询原始档案,一个个核实股东材料,该公司又是外地的企业,为方便服务对象,工作人员刘越男主动牺牲中午休息时间,为该公司提供延时服务,当场办结所有业务。
其实,这只是每天服务窗口延时服务的一个缩影。为了更好地服务办事群众,让群众少跑冤枉路,市工商质监局企业注册局切实将办事人的利益放在首位,从点滴做起,从细节做起,认真对待每一位办事人。从“准点下班”到“延时服务”,市工商质监局窗口进一步提升了服务水平和服务质量,提高了企业和群众的满意度,给企业和群众带来了实实在在的方便,也进一步打通了联系服务群众“最后一公里”,让行政审批服务成为便民利企服务的一张亮丽名片,切实做到了便民利民,受到办事群众的好评。