“急事争办,为异地企业提供便捷服务”是宣州区市场监督管理局窗口开展“改革创新 助力企业”活动的便民服务亮点之一,旨在减少企业的办事成本,并视情况开展延时服务。为了更好的贯彻区政府、市工商质监局的中心工作,力争转型升级,服务经济社会发展,该窗口推出了绿色通道服务、容却服务、预约服务、跟踪服务、延时服务、专人服务等六大服务形式。
1月20日,该窗口在临近下班时接到宣城市宏均矿业有限公司的电话,电话中传来了紧张而急促的声音,因准备材料而耽误了到市场监督管理局窗口办理股权出质设立登记的时间,希望该窗口能特事特办延时服务。该窗口考虑到该公司是异地企业又急需办理股权出质设立以便及时融资,便决定留下一名负责人和二名工作人员延时服务。该公司在市场监督管理局工作人员的悉心指导下填写相关申请表格办理好股权出质登记已接近6点,当股权出质设立通知书交到宏均矿业公司的手中已夜幕降临,该公司连声道谢并邀请该窗口工作共进晚餐,工作人员婉言谢绝了该企业的邀请。
该窗口工作人员一直以来坚守“再近一些,再细一些”的工作理念,倡导“服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效果零投诉”的工作方式,近年来,他们的无私奉献和高效的服务质量受到社会各界的一致好评!