一是精心部署、统筹安排。及时转发省工商局《关于对电信服务业格式条款合同集中检查的通知》和下发了《电信服务业格式条款合同集中检查基本情况表》,认真学习《合同违法行为监督处理办法》、《安徽省合同监督条例》,了解和掌握省移动、电信、联通3家单位在省局备案的格式条款合同样本的8种具体种类,建立 “统一部署、上下联动、属地监管、纳入考核”的工作机制。
二是加强宣传、营造氛围。通过发放宣传资料、行政指导等多种形式,加大对格式条款专项检查的目的、意义的宣传,广泛宣传合同、消费者权益保护等相关法律法规,公开投诉举报电话,发动社会各界和广大消费者积极参与,引导企业订立公平合同,督促经营者及时对其使用的合同格式条款进行自查自纠,提高广大消费者的依法维权意识。
三是突出重点、狠抓落实。以此次电信服务业格式条款合同集中检查为契机,以辖区企业“经济户口”为依托,采取局所联动的检查方式,对辖区内的中国移动通信集团安徽有限公司、中国电信股份有限公司和中国联合网络通信有限公司的市县区19户分公司进行了检查。收集和检查电信服务企业所使用的各类电信服务协议、商业广告等格式合同文本,重点检查电信服务业企业使用的合同格式条款是否有未备案的、已备案的合同与实际使用样本是否一致、已备案格式条款合同进行改动而未再备案等违法违规情形。此次集中检查,累计检查企业42户次,收集格式条款合同17种,其中未备案格式条款合同9种、已备案格式条款合同8种,集中检查期间整改备案4种、下达限期整改通知书2份。
皖公网安备 34180002000304号