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影楼拒退预付定金 消协调解化解纠纷

阅读次数:662 编辑:卫云|xc315@126.com 信息来源: 宣城工商红盾网 发布时间:2014-07-28 15:28
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    近日,泾川市场监督管理所成功调解一起关于影楼定金的消费纠纷,消费者顺利领回定金1000元。
    4月18日,周先生和未婚妻一起来到县城某婚纱影楼,经过商议,两人选择了一套总价为5100元的婚纱摄影套系,周先生预付影楼2100元定金。没想到的是,没过多久,周先生与未婚妻因故解除了婚约。周先生来到影楼,要求退还定金。影楼工作人员以周先生违约、定金不退为由拒绝了周先生的要求。无奈的周先生遂向泾川市场监督管理所寻求帮助。
    该所工作人员受理投诉并查看相关票据后,立即联系影楼负责人,负责人刘某认为周先生违约在先,另外影楼已经为周先生联系好外拍场地,该项费用已经支付,所以无法退还定金。该所工作人员认为,虽然周先生违约在先,但周先生违约有其特殊性,另外影楼收取定金数目较大,超出相关规定,应负一定责任。经过工作人员耐心的调解,刘某最终同意退还周先生定金1000元,剩余1100元供周先生下次消费。周先生对调解结果表示满意,一场因预付定金引起的消费纠纷得到圆满解决。
 
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