2014年2月26日下午市政府消费者合法权益保护办公会议在宣召开,会议由市政府副秘书长冯先同主持,消费者合法权益保护成员单位参加会议,市政府副市长周敬军出席会议并作重要讲话。
市工商局副局长王智对全市消协系统2013年工作作了总结并部署2014年工作;市消协秘书长张顺理宣读了2014年3•15国际消费者权益日纪念活动方案及市区活动安排意见并提请讨论;最后会议讨论了市消协2013年结案的十个消费维权案例。
市政府副市长周敬军听取汇报后作了重要讲话,首先要充分认识保护消费者合法权益的重要性和必要性,特别是要结合今年“新消法、新权益、新责任”年主题,宣传好新《消法》、明确消协的社会责任、切实维护消费者合法权益;其次各成员单位要分工负责,按照各自的职能切实维护好消费者合法权益;第三、要加大宣传力度,教育企业诚信经营、合法经营、履行自己应尽的社会责任;第四、消费者协会要立足本职,拓宽受理投诉渠道,认真做好受理消费者投诉工作,切实为消费者办实事,解决消费纠纷;最后特别强调消协不仅要让3•15成为消费者的节日,消协的目标应该是天天3•15,让消费者感受到每天都是自己的节日。
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