郎溪县工商局梅渚工商所细抓管理创优服务

    今年以来，郎溪县工商局梅渚工商所以强化“四措并举”为主线，深入贯彻落实中央八项规定和县委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，不断强化作风转变、素质增强、服务提升、环境优化，充分发挥工商职能，助推辖区企业健康有序发展。  

    转变作风，拓展密切群众思路。梅渚工商所要求全体干部职工严格落实考勤制度，做到周边人员提前到，较远地区人员按时到，报送县局工作周密计划顺带到，根本上克服了乡镇工商所办事对象早到多等待，晚到扑个空的问题。增强素质，提高干部业务能力。梅渚工商所严格按照工商企业注册要求，重点加强窗口人员对《个体工商户》、《公司法》等法律法规的学习，不断规范登记行为，优化业务操作规程；同时加强与兄弟所的交流学习，请教好的工作做法，为已所用，不断提升处置业务实践能力。提升服务，树立工商良好形象。坚持服务换位思考，树立服务对象为亲人的理念，针对服务对象对政策及各类表格填报告知内容理解参差不齐，无法达到规范登记的效果，对有需要的不厌其烦地逐字逐句进行解释，必要时进行代书。坚持服务制度规范，切实履行一次性告知、首问责任制，咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清。优化环境，营造温馨工作场所。一杯热水一个问候，一份报夹一张座椅，使等候不漫长；一副眼镜一本字典，一张空表一份样表，使填表不困难；一把雨伞，使雨天不顾忌。梅渚工商所还在显著位置张贴服务一览表、材料提供明细表等，切实营造了温馨和谐的办公环境。