快递物品受损 工商调处获赔

    近日，宁国市中溪工商所工作人员接到投诉人宴某投诉，称其委托朋友从浙江帮忙邮寄一架价值约400元左右的飞机模型至宁国市中溪镇，宴某当场打开邮件时发现飞机模型已破损，随即向快递公司反应情况，并要求理赔已保价的飞机模型，但快递公司工作人员则表示，飞机模型属于易碎品，不在托运货物范围，拒赔偿。经中溪工商所执法人员多方联系调解，快递公司决定赔偿宴某损失200元，双方达成调解协议。

   当下正值“双十一”网购高峰，工商部门提醒广大消费者，在选择邮寄物品时，一定要留存相关单据等，必要时可购买保险，以作为日后申请赔偿的依据。如果邮寄的是易碎品或贵重物品，应该要求商家在货物的外包装清楚的注明“易碎品”等字样，这样快递公司在派送货物时就会特别注意和小心，同时对于贵重物品或易碎品尽量选择保价，最好是当快递员面验收，避免就物品损坏时间发生争议。