新买衣服掉色 消协调解化矛盾

   近日，在宁国市工商局中溪工商所消协分会的调解下，一起因衣服掉色而引发的消费纠纷得到及时化解，为消费者挽回经济损失200多元。 
   消费者何女士在中溪镇街道某服装店购买了两件女式上衣，买来没有穿就先进行了清洗，发现衣服颜色掉的非常厉害。于是何女士找到某服装店，向该店工作人员反映了情况，并要求更换。但何女士得到的答复是洗涤不当所致，不予更换。无奈，何女士只好投诉至工商部门，请求助其维权。

   受理投诉后，中溪工商所消协工作人员迅速与该服装店负责人取得联系，并组织双方进行调解。经过消协人员耐心细致地调解，最终双方达成一致协议，衣服退还该服装店，消费者对于处理结果非常满意。 

   针对上述问题，中溪工商所消协分会提醒广大消费者：由于一些服装色牢度较差，穿着这种衣服很容易染色上身，刺激皮肤引发皮炎或产生瘙痒感，因此建议消费者买回新衣后洗一下再穿。