秋风起,换季忙,商家名目繁多的促销手段也相继登场。为营造良好的消费环境,泾县云岭工商所三措并举着力规范换季促销行为。截至目前,共检查各类经营主体27户,调解消费纠纷1起,现场整改3户。
一是加强宣传教育,引导商家诚信经营。通过发放宣传资料、现场指导等方法,加大《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的宣传,使商家明白哪些是合法促销、哪些是违规促销,防止出现不规范、不合法的促销行为。二是加强市场巡查,力促促销行为规范。该所以促销宣传广告和限时促销、限量促销、折价促销等活动为监管重点,严查以“大甩卖”、“清仓价”、“处理价”等形式谎称降价或虚构原价的促销广告,严查销售“三无”商品和过期、残次商品等行为,严厉打击以假充真,以次充好等损害消费者合法权益的行为。 三是加强消费维权,确保投诉无障碍。深化12315“五进”活动,扩大“一会两站”的覆盖面,为消费者提供一个畅通、便捷的申述投诉平台。充分发挥消费维权网络的作用,对因商品促销引发的消费纠纷,及时受理、迅速查处,切实维护消费者合法权益。
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