泾县黄村工商所荣获全省“人民满意工商所”称号

近日，泾县黄村工商所被安徽省政府纠风办、安徽省工商局联合表彰为全省“人民满意工商所”，这是该所继连续两年获得宣城市“人民满意工商所”称号后的又一殊荣。近年来，黄村工商所始终坚持以服务经济发展为目的，以人民群众满意不满意为标准，切实改进工作作风，真抓实干，不断促进各项工作取得辉煌成绩。

一是着力强化队伍建设，提高服务水平。该所通过抓学习、抓党建、抓廉政，强素质、严纪律、促规范，做到打铁还须自身硬，不断提升队伍整体执法为民的水平和效能，形成了风气正、干劲足、凝聚力强、战斗力强的良好局面。所长章荣国同志获宣城市2010-2012年“创先争优优秀党员”的称号，以及宣城市“人民最满意站（所）长”称号。所员黄志亮同志获泾县“青年岗位能手”称号。

二是着力发挥工商职能，力求服务实效。登记发照更加便民，该所采用立等可取、预约服务、上门服务、送照上门等方便当事人的灵活办法，点燃了辖区人民群众的创业激情，民营经济顺势增长。红盾帮扶更加务实，该所分别开展了合同帮扶、商标帮扶、广告帮扶等工作，不断提升企业信用度、知名度及市场竞争力。同时以3个合同帮农服务指导站为示范，全面落实合同帮农十项制度。执法办案更加严格，全年共查办各类案件62件，罚没款30万元，其中5万元以上大案3件，该所查办的侵犯安徽省著名商标“詹氏”商标大案取得了极佳的社会效果，安徽詹氏食品公司专门送“工商执法服务典范、企业发展保驾护航”锦旗一面。

三是着力构建维权网络，促进和谐经济社会。全年新创建“五进示范点”、无传销社区点2个，创建无传销社区示范点3个，进一步延伸投诉渠道。该所恪守群众利益无小事的信念，全年共受理消费者投诉9起，调解处理成功9起，让社会矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态。开展了“霸王条款”整治，共检查合同四百多份，对合同条款中存在的损害消费者权益的内容果断亮剑，下达责令整改通知书12份，查办“霸王条款”案件3件，有效地维护了消费者的合法权益，杜绝不平等的合同条款。

四是着力配合当地政府，参与美好乡村建设。参与辖区政府组织的清扫街道及占道经营整治活动，创造干净卫生、文明整洁的生活环境。大力发展基层文化建设，帮助联系舞蹈老师指导辖区老百姓学跳广场舞，将时尚新潮的元素融入到乡风文明的建设中，融入到美好乡村的创建中。