以保护消费者权益为己任
扎实开展2013年元旦春节打假专项行动
——在全市工商系统2013年元旦春节打假专项行动动员会上的讲话
宣城市工商局副局长 殷亚东
（2012年11月29日）
刚才，大家收看了全省工商系统2013年元旦春节打假专项行动电视电话会议。省工商局金启建局长，沈基明、吴良斯副局长，孔凡杰纪检组长参加会议，金局长对2013年元旦春节打假专项行动提出了明确而又具体的要求，有很强的针对性和实践性。 根据何源局长的意见，市局不再另行开会，现就如何贯彻执行省工商局的部署和金局长的要求提出如下贯彻意见：
一、统一认识 厘清观念
对2013年两节打假专项行动不是要不要落实的问题，而是怎么落实的问题；不是提高认识的问题，而是统一认识的问题。我们没有时间等着你提高认识，当前大家必须把思想统一到省局的工作部署和金局长的要求上来。
一是工作上一定要敢抓敢管。领导交待和布置工作，不存在得罪人的问题，他在那个位置、那个岗位，他不干工作，不是你得罪他，而是他得罪你，这个概念一定要澄清，关系一定要理顺。业务的问题说到底是队伍的问题、是管理的问题，领导干部不懂得带队伍，不懂得抓管理怎么能行？
二是正确理解“做好人，做好事”的问题。元旦、春节，大家欢欢喜喜度节日，有人认为开展打假不合时宜，工商部门要做做好人、做做好事，不要去查市场，不要去打假。孰不知，不法分子利用销售旺季坑蒙拐骗、大肆生产销售假冒伪劣商品，消费者苦不堪言，比如，老百姓讲究“有钱没钱，喝酒过年”，辛辛苦苦一年下来，买点好酒喝喝，结果稍有不慎，买到了假酒，亏不亏？对违法分子手软，就是对消费者的伤害。他让消费者不得好过，我们为什么要让他好过？我们不查、不制止、不处罚，就是不作为，是在做坏人、做坏事。“节假日不查案”这种观念要不得。
所以认识问题不解决，观念不厘清，宣城工商在两节打假专项行动期间就难以有所作为，难以在全省排上位置。
各单位领导及执法工作人员要把此次专项行动当作锻炼队伍的有效载体，把思想和行动统一到省局的精神和要求上，严肃纪律、明确职责，认真扎实地开展好此次打假专项行动，打出声威、打出成绩。
二、雷厉风行 强力执行
有时候，很多问题不仅出在认识上，更多地是出在执行力上。打假专项行动要按照“马上就办，立即就干；落实到位，执行到底；关注细节，及时跟进”的雷厉风行的作风，打造执行力。我们手上掌握的是公权力，公权力就要公用，乱用和私用是腐败，不用也是一种隐性的腐败，老百姓看公权力在谁手里就指望谁。公权力公用如同公款公用一样。
一要会做。按照省局的要求，抓案件，挖源头，捣窝点，拓宽案件的领域和渠道。二要会说。我们的工作一定要说出去，要按照金局长说的“边打边叫”，“叫”就是宣传，各单位要通过新闻媒体、网络、横幅等多种传媒开展全方位立体化宣传。三要会沟通。要向当地党委、政府汇报，开阔思路。注意和公安、质监等部门的配合。专项行动期间一定要保持信息通畅。
三、协调配合 落实责任
打假专项行动，经济检查执法局是主力军，机关各业务科室要有大局意识、荣誉意识、配合意识。一是要给基层单位以强有力的指导，给主力军提供有价值的信息，特别是12315消费者申诉举报中心，不能放过任何有用信息和有价值的线索；二是要协助查办大案要案，在法律和政策层面提供支持。根据省、市局打假方案的要求，办公室可发挥与媒体联系广、信息渠道多的优势，把工商部门两节打假的成果及时地宣传报道出去。
各县（市区）工商局打假责任要“三到”：一到领导，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，经检局长坐阵“前线”指挥调度；二到人员，市场巡查人员、执法办案人员要按照网格化监管的要求肩负起片区的打假责任；三到工商所。除各县（市区）局要尽快制定上报本辖区的打假方案外，各工商所要有指标、有部署、有行动、有结果。尤其在Ⅰ号、Ⅱ号行动期间，案情就是命令，要不分工作日、休息日，不分白天、黑夜，有案必查，有假必打。
四、上下联动 督查指导
年终岁尾，工作成堆，大家一要理清思路。要集中精力、人力、物力抓好打假专项行动，要以打假专项行动为纲，学会抓纲带目，学会“弹钢琴”，以打假专项行动带动食品安全、打击假冒侵权、合同格式条款专项整治、保护消费者权益等各项业务工作。要分清轻重缓急，这次打假专项行动也是考验我们各单位领导工作智慧和管理能力的时候，务必不要掉以轻心。二要用心做事。对上级要求上报的数据和材料，既要快、又要好、更要准确，要注意数据之间，数据与案件之间的逻辑对应关系，要按照“数字准、情况明、责任清、作风正”来要求执法一线和统计一线的干部。各县市区局如果出现数据上报不及时、不准确、漏报、错报等问题，市局将及时通报批评，没有什么客气好讲。三要准确定位。我到宣城工作一直强调一个观点，工作中，是我们适应领导，不是领导适应我们，是下级适应上级，不是上级适应下级。千万要清楚，我们是工商干部，目前的体制还是“以条为主，以块为辅”，我发现，在配合省局履行监管职责的时候，经常有一些工商干部站在被监管者的立场给省局、市局出难题，经常站在对方的立场挑工商部门的毛病，虽然是少数，但影响很不好，明显属于坐错了位置，自我认知、自我定位不准。
各县（市区）局、分局要“放手发动群众，壮大打假力量”，增强市场巡查的力度和密度，落实包保责任制度，依托网格化监管，以案件促监管，以案件促执法，以案件促维权，以案件促市场净化，以案件考验执法队伍，确保2013年元旦、春节打假专项行动有声势、有成效，为广大人民群众安全、祥和地过好节日保驾护航！
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