9月26日，泾县泾川工商所接到一起消费投诉。据当事人魏某介绍， 9月19，当事人在泾县某开发商售楼处看房，销售人员在向当事人推销时称，当事人若购买6楼将免费赠送相同面积的阁楼一套。当事人颇为心动，于是现场订购了一套6楼面积为114.3平方米的商品房，交付定金2万。2012年9月26日，当事人在与开发商签订合同时要求对方将赠送阁楼条款写入合同中，不料却遭到对方拒绝。当事人这才发现，所谓赠送阁楼实属“空中楼阁，销售人员称该阁楼要么由当事人自费建设，要么由开放商按5073元/M2的价格收费代建。若当事人不愿签订合同，则定金不退。
泾川所接到该投诉后，便立即与开发商取得联系，该公司负责人表示已知晓此事，希望能调解协商解决。2012年10月22日，泾川所工作人员陪同消费者一同来到了该公司进行了当面协商调解，经过工作人员的耐心宣传，现场双方达成协议，开发商退还当事人定金2万元，半个月内退款到位。一起重大消费纠纷就此圆满解决。
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