近日，城郊消协分会成功调解一起啤酒消费纠纷。
事情起因是消费者程某于8月9日在古泉镇荀竹村朋友家吃饭时饮用了安徽某啤酒公司生产的啤酒后出现腹泻等不适症状，经医院检查治疗，是喝的啤酒有问题。程某仔细查看剩余啤酒，发现里面能明显看到漂浮的杂物，于是找到商家张某和供货商，几经协商没有达成一致意见，打厂家电话也没有处理结果。程某万般无奈下打12315投诉，并请求宣城电视台“零距离”帮助解决。
城郊消协分会在接到转发的举报信息后，安排工作人员对商家和举报人进行走访，调查了解情况。经调查了解，该批次啤酒确实存在质量问题，在经营者仓库库存的生产日期为同一天的同批次5件啤酒中部分抽样检查，仍有部分能明显看到啤酒里有漂浮的小杂物。经营者张某也承认调查事实。
8月23日上午11时，由城郊消协分会主持，投诉人程某和被投诉人张某分别陈述个人意见，进行调解。在双方就误工费协商不一致时，城郊消协分会会长徐照春通过互联网查询出宣城市人均日工资，提出参考数字。最后，双方都作出一定让步，按100元一天误工费达成共识。
中午12时，调解成功的投诉与被投诉双方满意地在调解书上签字。经营者张某共赔偿消费者程某医疗费167元，误工费300元，及根据《食品安全法》新规定假一赔十原则确定的啤酒消费赔偿120元共587元。
投诉人程某在离开时告诉城郊消协分会的工作人员，他要打电话给电视台，告诉他们城郊消协分会帮他调解好了，他对调解结果很满意。
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