绩溪县开展“纪念315国际消费者权益日”系列活动

一年一度的“3.15”国际消费者权益日纪念活动拉开序幕，绩溪县工商局、绩溪县消费者协会及早动手，细化部置，狠抓落实，围绕今年“消费与安全”的宣传主题，努力营造良好的消费环境。

3月14日，该局和消费者协会联合烟草、质检等部门在街心花园处开展纪念3.15国际消费者权益日现场咨询活动。现场展示了各类假冒伪劣商品，指导消费者识假辨假，增强消费者自我保护意识，以及扩大社会影响，以震慑制售假冒伪劣商品的行为，并将对打假活动中查获的假冒伪劣商品进行集中销毁。组织动员数十家诚信企业采用悬挂横幅标语、展示假冒伪劣商品和实物对比、发放宣传材料等形式，向前来咨询的群众宣传消费维权、真假商标鉴别等知识，诚信经营企业代表与消费者面对面交谈，答疑解惑。“3. 15”期间，为及时处理消费者投诉事件，成立了由局长任组长的应急小分队，以便随时接受指令赶赴现场处理解决消费者反映的热点及各类问题，切实维护消费者合法权益。同时充分发挥“12315”举报网络平台作用，落实好活动期间的值班工作，安排专人受理消费者投诉，认真做好受理、登记、转办、查办、反馈工作，确保及时对消费者投诉、申诉、举报做出处理。此外围绕“消费与安全”年主题，利用日常市场巡查、个体验照、企业年检、网络报纸等媒介大力宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律法规和辨别真伪商品的知识，增强消费者依法维权、识假打假能力，引导消费者科学消费、文明消费、健康消费。通过以“消费与安全”为主题的“3.15” 国际消费者权益日纪念活动的开展，进一步掀起贯彻《消费者权益保护法》，宣传“消费与安全”年主题的高潮，倡导经营者诚信经营，提高广大消费者自我保护意识和经营者维护消费者权益自觉性，引导消费，促进和谐，保护消费者的安全权，努力开创消费者权益保护工作的新局面。