旌德县工商局积极做好信访维稳工作

今年以来，旌德县工商局本着“群众利益无小事, 信访工作无小事”的原则，积极采取有力措施，认真做好信访工作。截至目前，已妥善处理信访件3件。

健全信访工作机制，建立由党组领导负责、办公室牵头协调、各有关股室参与的信访工作领导体制，进一步建立和完善了信访工作制度，严格信访工作程序，明确信访工作人员职责，确保信访工作落到实处。

将信访工作和党风廉政工作相结合。一是用各项廉政纪律管好嘴，管住手，用好权，服好务，通过明查、暗访，走访监管服务对象等形式，加强对干部职工执法行为的约束监督。二是通过召开干部职工会议、座谈会、廉政学习、警示教育等形式，强化廉政教育。三是强化服务监督，通过深入开展“创先争优”、“三评”等活动，强化服务意识，提升监管水平，接受社会监督，提升工作效能。

强化信访工作责任，严格落实责任追究制。对在信访工作中出现的接访不热情、查办不到位、方法不妥当、回复不及时、执行政策不准确等问题，按照《信访条例》和有关制度规定，严肃追究相关人员和相关单位的责任。

切实抓好源头预防，由基层工商所工作人员经常性深入到个体私营企业中，主动了解国家经营情况，认真听取群众意见建议，做好解释说明工作，发现问题及时上报县局给予解决。