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随着人民生活水平的逐步提高,汽车消费已进入巡查百姓家,开发区分局辖区的亚夏汽车城经过滚动发展已初具规模,是全市最大规模的品牌汽车及配件销售市场,产品辐射全区及周边县市。开发区工商分局针对市场上一定程度存在的各种侵害消费者合法权益的现象,进行了重点监管,进一步规范了品牌汽车及配件销售行为,维护了汽车市场秩序,保障了消费者合法权益,促进了品牌汽车及配件市场的健康发展。 一是加强品牌汽车销售行为监管,规范汽车市场交易行为。开发区分局加大对汽车市场的日常巡查力度,重点检查各经销商品牌汽车授权书;兼营保险业务的是否取得保险经营许可证;汽车销售合同是否规范,有无“霸王条款”;发布汽车广告是否涉及虚假广告等。有力的促进了行业自律。 二是加强汽车配件质量监管,严厉打击销售假冒伪劣汽车配件行为。开发区分局以汽车灯具、刹车片、制动液等品种为重点,对销售没有产地、产品名称、合格证等不符合《产品质量法》的配件,依法严厉打击。 三是加强消费维权,切实维护消费者合法权益。开发区分局充分发挥12315网络体系作用,扩大消费者申诉举报渠道,前期在“别克”、“本田”、“现代”等品牌汽车4s店建立了消费维权联络站,并和宣城亚夏集团等企业建立了维权约谈制度,确定一名客户经理兼职从事投诉处理,促进了消费纠纷的快速处理、和解。 | |
皖公网安备 34180002000304号