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绩溪县工商局2010年度企业年检彰显服务理念

阅读次数:1507 编辑:钟六根|xc315@126.com 信息来源: 宣城工商红盾网 发布时间:2011-07-08 16:55
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    截止六月底,绩溪县工商局市场规范管理局已顺利完成2010年度企业年检工作。年检过程中,市场规范管理局融监管、服务于一体,积极为企业服务,彰显服务理念。
    该局主要经验做法有:一、年检前期通知到位,认真解答问题。特制定2010年度《年检台账》,逐户电话通知领取《绩溪县工商局2010年度企业年检通知书》,详细解答企业主的问题,细心为企业主讲解年检注意事项。二、开辟年检“绿色通道”,对急需年检又符合年检规定的企业优先年检。做到急事急办,努力为企业服务。三、主动走访企业,解决企业年检中存在的问题。共走访企业40多户,通过走访,既发现了企业年检存在的问题,又为企业年检解决了问题。四、下发《年检征求意见函》,征求企业对年检工作的意见或建议。该局根据企业提出的意见,认真梳理整改,努力提高工作效率和水平,尽力让企业满意。
    根据收回的有效的23份《年检征求意见函》调查得知,年检服务态度满意率为95.65%,工作作风满意率为95.65%,办事效率满意率为95.65%,廉政建设满意率为100%。
 
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