全市工商系统6月1日起全市叫停餐饮服务企业有偿提供一次性消毒餐具
图为我市工商执法人员开展餐饮服务企业向消费者强制收取一次性消毒餐具费用“叫停”行动现场
自6月1日起，在宣城市范围内，凡餐饮服务企业不告知、消费者无选择、餐饮服务企业向消费者强制收取一次性消毒餐具费用的违法行为，均被列入工商部门叫停之列。
6月1日18:30-21:00时，晚就餐高峰时间段，全市工商系统在宣城各主流新闻媒体的配合下，在全市范围内开展了餐饮服务企业向消费者强制收取一次性消毒餐具费用“叫停”统一行动。市工商局消费者权益保护科（12315消费者申诉举报中心）与宣州区局、工商所三级联动，各县、市、区工商局由分管局长带队，组织精干力量，出动执法人员389人次，执法车辆87台次，对全市1871家餐饮服务单位进行现场检查并采访消费者，对1户未履行告知义务仍然有偿提供一次性消毒餐具的餐饮户进行批评教育，并责令立即改正，“叫停”工作统一行动，收到了预期的效果。
据悉，此次“叫停”工作目的在于明确餐饮服务企业向消费者提供符合国家卫生标准的餐具、确保消费者健康安全是其法定义务，保护消费者合法权益。叫停一次性餐具收费，规范的对象是餐饮服务企业强制收费行为，餐具消毒企业仍然可以向餐饮服务企业提供一次性消毒餐具服务，餐饮企业仍然可以向消费者提供一次性消毒餐具，工商部门禁止的是侵犯消费者的“知情权”、“自主选择权”和“公平交易权”的行为。此前，宣城市工商局工商红盾网站发布了省工商局“关于叫停餐饮服务企业有偿提供一次性消毒餐具通告”。为了确保6月1日“叫停”工作开局良好，全市工商系统抽调精干力量，集中两天时间，在城区及乡镇主要街道、公共场所的醒目位置张贴通告，逐家逐户开展餐饮服务企业巡查，送法上门张贴通告3800余份，并让经营户在市场巡查记录上签字确认，做到人人皆知，家喻户晓。5月30-31日，市工商局主动协调联系宣城日报、宣城市广播电视总台等主流媒体，深入到城区、乡镇餐饮服务一条街或集中区，广泛采访餐饮业主、消费者和社会各界，强势宣传“叫停”工作，形成了强大的舆论监督氛围。
市工商局消费者权益保护部门表示，收费餐具不能止于叫停，全市各级工商行政管理机关将依托市场网格化监管和市场巡查工作建立长效监管机制。同时，畅通12315热线，及时受理和处理消费者申诉举报。6月1日以后，对餐饮服务企业以店堂告示的方式或在消费者不知情、无选择的情况下收取一次性消毒餐具使用费以及有意设置消费陷阱强行收取一次性消毒餐具使用费等违法行为，一经核实，工商部门将严肃查处。以此来进一步推动餐饮服务企业诚信自律经营，消费者自觉抵制强制收费行为，维护自身合法权益，真正营造出良好的经营环境和消费环境，构建和谐社会。
皖公网安备 34180002000304号